La planeación estratégica como herramienta gerencial para el éxito institucionaldel sector salud

El sector salud, como parte del sistema empresarial que incide directamente en la vida y
el bienestar individual y colectivo, requiere herramientas gerenciales eficientes que
garanticen su sostenibilidad financiera y la satisfacción del usuario. En el actual
contexto global de crisis sanitaria, las dinámicas internas y externas que condicionan el
logro de su misionalidad motivan la realización de un estudio de investigación cuya
hipótesis plantea la planeación estratégica como herramienta gerencial para alcanzar
resultados eficaces y eficientes en el ámbito financiero y en la satisfacción del usuario.
El estudio se desarrolló mediante un análisis del estado del arte con un enfoque
cualitativo, descriptivo y aleatorio, teniendo en cuenta 7 revistas indexadas relacionadas
con la planeación estratégica, economía de la salud y gestión gerencial en los servicios
de salud. Hubo revisión sistemática entre los años 2009 a 2024, siguiendo la
declaración prisma 2020. Los autores coinciden en señalar que la planeación estratégica
constituye un eje fundamental para la eficiencia administrativa, la sostenibilidad
financiera y la satisfacción del paciente.