Impacto del teletrabajo en la productividad laboral en empresas aseguradoras dominicanas
Abstract
La modalidad de teletrabajo se ha consolidado especialmente durante la pandemia de
COVID-19, afectando notablemente la productividad laboral. Este estudio examina cómo el
teletrabajo influye en la productividad de los empleados en aseguradoras en la República
Dominicana. Utilizando un enfoque mixto de encuestas y entrevistas con 100 empleados y
20 gerentes, se investigan las percepciones y datos sobre la productividad antes y durante el
teletrabajo. Los hallazgos indican que, aunque el teletrabajo ha mejorado la productividad
de algunos empleados, ha presentado desafíos en la gestión del tiempo, la comunicación y
el equilibrio entre la vida personal y laboral.
Keywords
Teletrabajo
productividad laboral
empresas aseguradoras
República Dominicana
COVID-19